Dokumenty
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím společností Petr Zemánek, 742 73 Veřovice, Veřovice 81, IČ.70328129, Dič: CZ7508195002 a kupujícím, platné od 1. září 2008.
Kupujícím se rozumí každý návštěvník internetových stránek provozovatele, který prostřednictvím internetu / systému internetového obchodu odeslal řádnou objednávku.
Ochrana osobních údajů.
Firma Petr Zemánek ,Dřevoproz prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze a výhradně pro interní potřebu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromažďovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů.
Při nakládání s osobními daty se provozovatel zavazuje řídit zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli (např. při vystavení “Záručního listu”), se provozovatel zavazuje, že tyto informace předá až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat.
Zákazník využíváním služeb internetového obchodu dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace o zákazníkovi, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo kdykoli zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace).
Dodací podmínky.
Veškeré zboží je dodáváno s fakturou. Zboží většinou expedujeme do 10 pracovních dnů po obdržení objednávky. Pokud Vámi objednané zboží nebude na skladě, budeme Vás včas informovat. Objednané výrobky zasíláme prostřednictvím firmy Sdružení Radiálka, zpravidla do 48 hod od vyskladnění (pouze výrobky do délky 5 m!), nebo je možný osobní odběr. Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. Nároky kupujícího z titulu opožděné dodávky jsou vyloučeny. Všechny ceny v našem internetovém obchodě jsou uvedeny včetně 20% DPH.
Záruka vrácení peněz
Pokud objednané zboží neodpovídá Vašim představám, je možné jej do 14 dnů vrátit (pouze neporušené a v původním obalu). Peníze Vám, po prověření neporušenosti, obratem zašleme. Na všechny výrobky poskytujeme záruku dle platných ustanovení Občanského nebo Obchodního zákoníku.
Při uzavření kupní smlouvy pomocí prostředků komunikace na dálku, tj. telefonu, faxu, emailu a e-shopu, má kupující spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, kdy v této lhůtě musí kupující spotřebitel doručit prodávajícímu úkon, se kterým současná platná právní úprava spojuje projev vůle směřující k odstoupení od smlouvy. Kupující spotřebitel může toto své právo na odstoupení od smlouvy realizovat tím, že na vlastní náklady zašle zboží běžnou zásilkou prodávajícímu na jeho adresu prostřednictvím některého z přepravců, spolu s písemným projevem vůle od smlouvy odstoupit. Zboží doručené prodávajícímu na dobírku nebude převzato. Při odstoupení od smlouvy kupujícím spotřebitelem ve lhůtě 14 dnů ve smyslu § 53 odst. 7 o.z. má kupující právo odstoupit bez jakékoliv sankce.
Zboží musí být při využití práva na odstoupení od smlouvy vráceno nepoškozeno, pokud možno v původním obalu, bez známek užívání, včetně veškerého příslušenství, záručních listů a návodů (pokud byly prodávajícím poskytnuty). Kupní cena je vrácena prodávajícím kupujícímu bezhotovostním převodem. Kupující spotřebitel má nárok na náhradu nákladů, které uhradil prodávajícímu v souvislosti s dodáním zboží přepravcem.
V případě poškození zboží v době jeho držení kupujícím spotřebitelem, či bude-li zboží nekompletní, bude po spotřebiteli nárokováno bezdůvodné obohacení ve smyslu § 457 Obč.Z. Spotřebitel rovněž může své odstoupení od smlouvy vzít zpět.
Kupující spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy v případě, že se prodávající dostane do prodlení s plněním a svůj závazek nesplní ani v dodatečné lhůtě dohodnuté s kupujícím spotřebitelem. Doporučujeme, aby odstoupení bylo písemné a bylo doručeno prodávajícímu. Odstoupení se může týkat i jednotlivého plnění.
Reklamace.
V případě reklamace odešlete zboží v původním obalu s popisem závady. Jako záruční list slouží faktura, kterou obdržíte s dodaným zbožím.
Objednávka zboží
Zboží je možno objednat následujícími způsoby:
- ústně (osobně, telefonicky)
- písemně (faxem, poštou, e-mailem)
- v internetovém obchodu
Elektronická objednávka musí obsahovat veškeré nutné údaje:
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
Platební podmínky
- platba v hotovosti při osobním odběru zboží
- platba předem bankovním převodem na základě vystavení zálohové faktury
- platba dobírkou při dopravě přepravní službou
Ochrana dat
Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Naše firma respektuje zákon na ochranu osobních údajů, neposkytujeme žádné informace třetím osobám a na Váš e-mail nezasíláme žádné marketingové informace, pokud neaktivujete službu zasílání novinek e-mailem. Viz. ochrana osobních dat.
Zavěrečná ustanovení
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či balného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.
Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.
Většina zboží je balena na paletách.
Prodávající:
Petr Zemánek, IČ: 70328129, DIČ: CZ7508195002, 742 73 Veřovice 81; Sklad: Janová 113, 755 01 Vsetín
tel. 728099436, email: drevoproz@email.cz,
http://onlineshopy.com/eshop/drevoproz
Ceník přepravy najdete na stránkách: www.radialka.eu/portal/index.php/on-line-sluzby/cenik-prepravy
Hmotnost zásilky Vám rádi sdělíme na požádání.
.