Dokumenty

Vítejte v našem obchodě


Základ výrobního programu tvoří kolekce ekologických dřevěných hraček zaměřená převážně na auta. Obsahuje původní návrhy a zpracování, které je ve všech směrech originální. Na výrobu je použito prvotřídní dřevo ( buk, smrk, javor, borovice, topol a mahagon.) Při kompletaci není použit žádný kov nebo umělá hmota. Veškeré spoje jsou lepeny ekologicky nezávadným lepidlem. Každá část a každý díl je broušen, ostré hrany jsou zaobleny. Hračky jsou dodávány buď bez povrchové úpravy, kde barevnosti je docíleno použitím různých druhů dřeva nebo barevné. Jsou nabízeny v nejvyšší kvalitě zpracování a dodržení této kvality je věnována stálá mimořádná pozornost.

Všechny hračky splňují mezinárodní normu EN - 71.

Druhým hlavním výrobním programem je výroba dřevěných dekorativních květin. Květiny jsou soustružené nebo řezané, plně barevné. Jsou vyráběné v několika velikostech a v mnoha barevných provedeních. Nabízeny jsou samostatně, v kyticích a v kompletech včetně dřevěných váz.


Obchodní podmínky

Pokud po obdržení zásilky shledáte zboží vadným, nezbývá nic jiného než jej reklamovat. Pro řádný průběh a provedení reklamace je nutné splnit podmínky:

1 - Zboží, které reklamujete, je nutné vrátit společně s kopií faktury, která slouží zároveň jako záruční list, a dokladu o zaplacení.

2 - Vhodné je přiložit písemné vyjádření obsahující popis vady.

3 - Při uplatnění reklamace vracíme peníze pouze za cenu zboží. Nevracíme poštovné a vzniklé náklady na doručení zboží na naši adresu.

4- Reklamované zboží vraťte po předchozí domluvě.

5- Reklamace bude považována za neoprávněnou v případě, že k poškození výrobku došlo při přepravě (odpovědný je v tomto případě dopravce), při neodborném nebo hrubém zacházení. Jedná se o dřevěné hračky a pevnost je limitována fyzikálními vlastnostmi materiálu.

Do 3 dnů od doručení reklamovaného zboží Vás budeme e-mailem nebo telefonicky (podle Vašeho přání) informovat o dalším postupu. Reklamace jsou standardně vyřizovány do 14 dnů. O výsledku reklamace budete písemně informováni. Zároveň Vám bude i odesláno opravené nebo vyměněné zboží, případně vrácené peníze.

Ochrana osobních dat

Provozovatel internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat. V případě registrace nám dáváte automaticky souhlas k tomu, abychom Vaše osobní údaje dle zákona zpracovávali a používali je ke komunikaci s Vámi. Tento souhlas můžete kdykoli písemně ukončit.



Lubomír Klement, majitel firmy

Polní 1118

685 01  Bučovice

IČO: 10105620             

[obrázek]