Vítejte v internetovém obchodě www.audio1.cz

Prosíme, přečtěte si pečlivě následující řádky. Pokud nenajdete informaci, kterou hledáte, můžete nás kontaktovat na telefonním čísle: 286850855 / 604262062  v pracovní dny od 9:00 – 18:00 hodin.

informace si můžete také vyžádat na e-mailové adrese: erbapraha@seznam.cz

Potvrzením a následným odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se svobodně seznámil s reklamačním řádem a s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.

 Jak nakupovat

Nakupování je velmi snadné a pohodlné. Internetový obchod  AUDIO 1.cz má podobnou strukturu jako obchod kamenný - s výhodou rychlého a snadného hledání v sortimentu. Hlavní přístup k výrobkům je tvořen levým navigačním pruhem, u kterého se nabízí možnost volby zobrazení výrobků podle výrobce nebo podle kategorie. V každé kategorii naleznete jednotlivé vytříděné položky. Klikáním na odkazy se propracujete až k požadovanému produktu nebo použijete vyhledávač - pomocí kterého snadno vyhledáte požadovaný produkt podle jeho názvu nebo kódu.

Pokud jste našli zboží, které hledáte a chcete si jej objednat, klikněte na tlačítko" Koupit". Zboží se přesune do tzv."Košíku". Informace o Vašem nákupu se zobrazují v pravé části hlavičky stránky. Před prvním nákupem se prosím seznamte s obchodními a záručními podmínkami jakožto i nákupním a reklamačním řádem. Podáním objednávky potvrzujete souhlas se všemi těmito podmínkami. Veškeré objednávky jsou závazné. Zrušit objednávku je možné e-mailem . Proto si prosím pečlivě zkontrolujte správnost všech uvedených údajů v objednávce. Po objednání je zasláno obratem potvrzení objednávky na vámi uvedenou e-mailovou adresu. Objednávky mohou být ověřovány také telefonicky. Oznámení o stavu objednávky Vám bude odesláno na Vámi uvedenou e-mailovou adresu nebo budete informováni telefonicky jedním z našich prodejců.

Většina zboží v našem obchodě není skladem. Pokud je skladem odesíláme zboží k Vám do 3 pracovních dní. Na kartě výrobku je uveden odkaz dostupnost výrobku, klikněte na tento odkaz a náš pracovník Vám zašle e-mail, kdy bude uvedené zboží k dispozici.

 

 Záruky

Všechny výrobky prodávané internetovým obchodem AUDIO 1.cz,který provozuje společnost ERBA Praha s.r.o., jsou schválené pro provoz v ČR.

Vztahuje se na ně minimální záruční doba 2 roky.

Na některé značky poskytujeme prodlouženou záruční dobu až 5 let.

Záruční podmínky jsou popsány a vyznačeny v záručních listech jednotlivých výrobků.

Výrobky mají originální záruční listy a případné reklamace se dají řešit přímo v příslušných autorizovaných servisech jednotlivých značek. U výrobků, ke kterým výrobce záruční listy nedodává , slouží jako záruční list vystavená faktura nebo daňový doklad.

Ujišťujeme, že na všechny námi prodávané výrobky bylo vydáno Prohlášení o shodě dle zákona 22/97 Sb.

 Reklamace

Pokud se vyskytne u zboží závada, můžete se obrátit na autorizovaný servis příslušné značky.

Veškeré nabízené značky mají servisní zastoupení v ČR.

Adresa příslušného servisu je vyznačena na záručním listu , nebo Vám ho rádi sdělíme na telefonu:  286 850 855  /   604 262 062        

Pro snadné vyřízení reklamace nás neváhejte kontaktovat!

 Vrácení zboží

Dle zákona č. 367/2000 má spotřebitel právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14-dnů od převzetí zboží.

Odstoupení není možné u nosičů zvuku a obrazu, nebo u zboží spotřebního charakteru, které slouží pro další využití.

Odstoupení není taktéž možné u zboží pořízené na splátky.

Při odstoupení od kupní smlouvy, je třeba splnit následující níže popsaný postup. V případě, že nebudou splněny veškeré podmínky pro uplatnění nároku, nebudeme moci bohužel Vaše odstoupení od smlouvy považovat za řádné a zboží Vám bude vráceno zpět s vysvětlením, proč nemohlo být Vaše odstoupení akceptováno. Podmínky pro uplatnění nároku jsou následující:

Při odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů je třeba: zaslat nepoškozené zboží v uvedené lhůtě - 14 dnů, bez známek používání nebo opotřebování, v původním obalu (včetně originálního záručního listu a originálního daňového dokladu) na vlastní náklady vč. pojištění na naši provozovnu - Husitská 30, Praha 3, 130 00. Ke zboží je třeba přiložit číslo Vaší objednávky, číslo bankovního účtu, kam bude částka případně vrácena. Nutné je také přiložit: prohlášení, že zboží je nepoškozené a nepoužité. Dále je třeba výslovně uvést, že odstupujete v zákonné lhůtě 14 ti dnů.

Po obdržení, překontrolování a splnění výše citovaných podmínek takto vráceného zboží Vám bude vrácena zaplacená částka, a to převodem na Vámi zvolený bankovní účet do 30 dnů od převzetí vráceného plnění.

Tato částka bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly s objednáním, přepravou a distribucí zboží, minimálně však o minimální poplatek 500.- Kč. Tyto podmínky se samozřejmě nevztahují na vrácení použitého, nefunkčního či jinak poškozeného zboží, nebo zboží poškozeného dopravou.

Zboží , které bude použité nebo vybalené, uložíme na obchodě Husitská 30, Praha 3. Spotřebitel bude o tomto postupu vyrozuměn písemnou formou, aby si mohl zboží převzít zpět.

Spotřebitelům, kteří se údajně nemohli řádně seznámit se zbožím nakoupeným přes internetové obchody, doporučujeme nákup v kamenných obchodech!

Nevyžádané zásilky zasílané na dobírku, které nepocházejí od našich dodavatelů nebudou na obchodě převzaty.

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

 

Před odesláním nás kontaktujte na telefonu: 605211545

 Doklad o koupi

Ke každému zboží je vystaven a přiložen:

Záruční list ( pokud není nahrazen daňovým dokladem) potvrzený naší společností, jako prodejce.

Daňový doklad.

Český návod na obsluhu.

Pokud potřebujete vystavit na námi dodané zboží fakturu, prosíme uveďte tuto skutečnost i s fakturačními údaji v objednávce.

Poplatek za změnu fakturačních údajů u již vystavených daňových dokladů je 350.- Kč včetně DPH.

 Převzetí zboží

Zboží je možné osobně převzít v naší prodejně na adrese: Husitská 30, Praha 3, Žižkov.

Otevírací doba:

Pondělí- čtvrtek: 9-18 hodin

Pátek:  9-17 hodin

Pokud není možný osobní odběr, rádi Vám zboží zašleme na dobírku.

 

 Doprava

Doprava po celé České republice a Slovensku :   

 

Dopravné a balné po celé ČR : 160.- Kč včetně DPH do 30 kg / ČESKÁ POŠTA.

Dopravné a balné po celé ČR : 600.- Kč včetně DPH nad 30 kg / TOPTRANS.

 

Dopravné a balné na Slovensko : 380.- Kč včetně DPH do 30 kg / ČESKÁ POŠTA.

Dopravné a balné na Slovensko : 650.- Kč včetně DPH nad 30 kg / TOPTRANS.

Doprava po Praze - KOMFORT :   

Zboží po Praze rozvážíme každý pracovní den za paušální poplatek 360.- Kč s DPH.

Některý z našich pracovníků Vás bude kontaktovat na Vámi uvedeném telefonním čísle a dohodne s Vámi den a čas doručení zboží k Vám.

Garantovaná služba našeho obchodu s veškerým komfortem pro Vás:

+ doručení zboží v době, která Vám vyhovuje kamkoliv po Praze 10:00-19:00 hodin

+ platba za Vaše zboží v hotovosti při převzetí jako v kamenném obchodě

+ možnost Vámi si zvolit datum a čas doručení až 5 dnů předem

+ možnost výkupu Vašeho dosavadního zařízení formou " protiúčtu "

+ možnost výpomoci řidičem se stěhováním do schodů

+ budete s nákupem a doručením zboží plně spokojeni 

 

 Poplatky za ekologickou likvidaci

 Dne 13.8.2005 vstoupila v platnost některá ustanovení novely zákona o odpadech, která se týká elektrických a elektronických zařízení. Účelem této novely je prevence vzniku odpadních elektrických a elektronických zařízení a snížení odpadu, který z těchto zařízení vzniká, opětovným použitím a recyklací použitého elektrozařízení.

Všichni výrobci a dovozci elektrospotřebičů tak budou muset finančně přispívat do kolektivního systému, ze kterého bude recyklace starších výrobků financována. Tento finanční příspěvek mají možnost uvádět odděleně na všech prodejních dokladech k novému zboží. V takovém případě mají i koncoví prodejci povinnost uvádět na prodejních dokladech tento finanční příspěvek zvlášť, tak aby bylo zřejmé, že část kupní ceny bude použita k úhradě nákladů na recyklaci elektrozařízení.

Výše poplatků pro jednotlivé typy spotřebičů :    

 

 

Bílá technika:

300,– Kč s DPH za veškeré chlazení – velké chladicí zařízení, chladničky, kombinace chladničky a mrazničky, mrazničky, ostatní velká zařízení používaná pro chlazení, uchovávání a skladování potravin

130,– Kč s DPH za všechny velké spotřebiče – pračky, sušičky, myčky nádobí, pečící zařízení, elektrické sporáky, elektrické plotny, ostatní velká zařízení používaná k vaření a jinému zpracování potravin.

35,– Kč s DPH za mikrovlnné trouby, vysavače, čistící stroje na koberce, ostatní zařízení pro čištění

10,– Kč s DPH za malé spotřebiče – žehličky a jiné spotřebiče používané k žehlení, mandlování a další péči o oděvy , topinkovače, fritovací hrnce, mlýnky, kávovary a zařízení pro otevírání nebo uzavírání nádob nebo obalů, elektrické nože, spotřebiče pro stříhání vlasů, sušení vlasů, čištění zubů, holení, masáže nebo jinou péči o tělo, hodiny, budíky a zařízení pro účely měření, indikace nebo registrace času, váhy, elektrické ventilátory malé.

PC + mobilní telefony:

4,– Kč s DPH Mobilní telefony a příslušenství, telefonní přístroje, bezdrátové telefony, vysílačky, kapesní a stolní kalkulačky, myši,

10,– Kč samostatné PC komponenty (zpoplatněny jsou pouze základní desky, interní nebo externí zdroje a hardisky), klávesnice, elektronické diáře, telefonní záznamníky, popisovače štítků

30,– Kč s DPH PC základní jednotky a barebones včetně všech vnitřních komponent, faxy, dálnopisy, registrační pokladny, elektrické psací stroje, laminovací stroje, vázací stroje

60,– Kč s DPH Monitory do úhlopříčky 21“, notebooky, laptopy, tiskárny nebo kopírky nebo skenery nebo multifunkční zařízení do hmotnosti 20 kg, telefonní ústředny, skartovací stroje

100,– Kč s DPH Tiskárny nebo kopírky nebo skenery nebo multifunkční zařízení do hmotnosti od 20 do 50 kg

200,– Kč s DPH Monitory s úhlopříčkou nad 21“, tiskárny nebo kopírky nebo skenery nebo multifunkční zařízení o hmotnosti nad 50 kg, servery nebo mainframy nebo jiné počítače nad 50 kg

100,– Kč s DPH PC sestavy: : základní jednotka, klávesnice, myš, monitor do úhlopříčky 21“

240,– Kč s DPH PC sestavy: základní jednotka, klávesnice, myš, monitor s úhlopříčkou nad 21“

40,– Kč s DPH PC sestavy: : základní jednotka, klávesnice, myš

Další spotřební elektronika:

4,– Kč s DPH Analogové fotoaparáty, sluchátka, dálkové ovladače, mikrofony, komponenty zabezpečovacích systémů (čidla, ústředny apod.), komponenty pro satelitní a televizní příjem (mimo TV, SAT a DVBT přijímače), adaptéry, nabíječky, časové spínače proudu, el. Ladičky

10,– Kč s DPH Osobní přehrávače (discmany, walkmany, MP3 přehrávače, MP3 HD přehrávače), digitální fotoaparáty, radiopřijímače, radiobudíky, baby sittery (el. chůvy), samostatné fotoblesky, samostatné el. poháněné teleobjektivy, sady autoreproduktorů

30,– Kč s DPH Videokamery, komponenty car audio (autorádia, CD měniče, navigační systémy, zesilovače, subwoofery), GPS, přenosné radiomagnetofony, sady reproduktorů, herní konzole

60,– Kč s DPH Kč Televize do úhlopříčky 21“ (55 cm) včetně, DVD, video přehrávače a rekordéry, mikro/mini/midi věže, hifi komponenty (zesilovače, receivery, tunery, CD přehrávače, gramofony, kazetové magnetofony), SAT a DVBT přijímače, dataprojektory, elektrické a elektronické hudební nástroje, zesilovače pro hudební nástroje

100,– Kč s DPH domácí kina (DVD mechanika, tuner a zesilovač vše integrované v jeden celek včetně sady reproduktorů, bez TV)

200,– Kč s DPH Kč Televize s úhlopříčkou nad 21“

 Ochrana dat

Společnost ERBA Praha s.r.o. se zavazuje, že veškeré údaje osobní povahy uvedené při registraci nebudou žádným způsobem zneužity a že nebudou zpřístupněny třetím osobám. 

Jestliže i přesto z nějakého důvodu nechcete své osobní údaje uvádět, můžete provést objednávku osobně na obchodě, e-mailem nebo telefonicky.

Následně Vás vždy bude telefonicky kontaktovat náš prodejce, pro upřesnění dalšího postupu.